DHL : 人工智能將重塑物流行業(yè)
發(fā)布于：2016-5-26 瀏覽：1783
全球物流供應(yīng)商 DHL 認(rèn)為，隨著越來越多的「人工智能」被用來處理國際以及國內(nèi)貨物的運(yùn)送，全球供應(yīng)鏈正開始發(fā)生一次根本性的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)2016年物流趨勢（2016 Logistics Trend Radar_）的研究報(bào)告，DHL認(rèn)為，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和供應(yīng)鏈自治的影響給了在制造、物流、倉儲(chǔ)以及最后一英里交付這些行業(yè)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)使其優(yōu)化級(jí)別大大提升，而這些可能在不到五年內(nèi)就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，盡管很高的設(shè)置成本使得它們無法早期在物流行業(yè)被應(yīng)用。
DHL營銷&創(chuàng)新的戰(zhàn)略高級(jí)副總裁 Matthias Heutger 在一份聲明中表示，在公司年度趨勢報(bào)告中提出的26個(gè)關(guān)鍵趨勢中有15個(gè)有可能在近五年內(nèi)產(chǎn)生影響，因此應(yīng)該謹(jǐn)慎看待全球物流行業(yè)。
這些趨勢包括：
人機(jī)交互協(xié)作：使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，通過「智能眼鏡」來分析在物流領(lǐng)域內(nèi)超過預(yù)測水平的影響。主要采用順序選擇（或場景選擇）的智能眼鏡實(shí)現(xiàn)了智能化的免提操作。DHL指出，他們與電腦打印機(jī)制造商Ricoh共同進(jìn)行的試點(diǎn)項(xiàng)目竟在荷蘭提升25%的效率，并獲得用戶的強(qiáng)烈而積極的反饋。
機(jī)器人與自動(dòng)化：下一代機(jī)器人更輕，更靈活，操作更容易，也更便宜。DHL指出，它們成功測試了與人類的員工一起工作的“協(xié)作機(jī)器人”，能在物流行業(yè)中承擔(dān)重復(fù)和體力任務(wù)。
無人駕駛汽車：無人車已經(jīng)成功進(jìn)入物流行業(yè)，包括自動(dòng)叉車以及其他一些自我驅(qū)動(dòng)設(shè)備在倉庫的實(shí)際操作中已經(jīng)達(dá)到「某種程度上的成熟」。無人駕駛汽車的需要解決的下一個(gè)問題將是在公開道路上克服監(jiān)管和安全上的問題并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)部署。
無人機(jī)：DHL 表示，無人機(jī)仍需要一些時(shí)間才能被主流大眾接受。
3D打印：有些產(chǎn)品可能不再需要被大規(guī)模生產(chǎn)并被運(yùn)往世界各地。相反，產(chǎn)品設(shè)計(jì)將會(huì)被數(shù)字化并傳輸給一些接近客戶的小工廠（讓小工廠完成3D打?。簿褪?DHL 所稱的「產(chǎn)品的 Hyper-customization」——所有的這一切都需要新的物流概念。
而物聯(lián)網(wǎng)也在 DHL 在去年的一次趨勢報(bào)告中提出的“智能供應(yīng)鏈”中起到很大的作用，在所有的一些顧慮因素中，黑客可能引起的安全問題的影響正在慢慢降低。
DHL 強(qiáng)調(diào)說，物聯(lián)網(wǎng)幾乎可以將任何的實(shí)物連接到互聯(lián)網(wǎng)上，并加快以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的物流行業(yè)。預(yù)計(jì)到2020年，有超過500億個(gè)物品將被連接到互聯(lián)網(wǎng)，在整個(gè)物流行業(yè)將出現(xiàn)一個(gè)大約1.9萬億美元的市場機(jī)會(huì)。
「目前為止只有少數(shù)有實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)影響的物流（物聯(lián)網(wǎng)）應(yīng)用被實(shí)物化，」DHL 在報(bào)告中指出。「這主要是因?yàn)槿鄙傩袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全考慮，以及物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新只發(fā)生在消費(fèi)市場這個(gè)現(xiàn)實(shí)。因此，物流行業(yè)不得不等到這種創(chuàng)新達(dá)到商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后才會(huì)正式使用它們?！?/p>
DHL 還說，大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄密，針對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)或者實(shí)物設(shè)備的黑客入侵——比如照相機(jī)或者自動(dòng)駕駛汽車——也是對(duì)這個(gè)日益「數(shù)字化」的世界面臨的安全問題的一種提醒。
「在越來越豐富的信息技術(shù)供應(yīng)鏈中，消除安全風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為避免整個(gè)業(yè)務(wù)因?yàn)楹诳凸舳c瘓的首要任務(wù)，」DHL 強(qiáng)調(diào)道。「不斷增加的安全威脅正在延緩云物流的應(yīng)用速度，雖然它帶來了非?？捎^的成本和效率收益。」
同時(shí)，該公司在報(bào)告中指出，持續(xù)的全球市場波動(dòng)和地區(qū)不穩(wěn)定性導(dǎo)致安全法規(guī)必須加強(qiáng)，從而要求供應(yīng)鏈上更高水平的透明度和完整性。
「作為應(yīng)對(duì)措施，本公司正在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和安全性，戰(zhàn)略性地優(yōu)先考慮操作安全而不是速度來給供應(yīng)鏈減壓，」DHL 強(qiáng)調(diào)。